اتفاقية صيانة وقائية ودورية
مشروع: السيد/
رقم الاتفاقية: عدد ( ) مصاعد.
{بعون الله وتوفيقه تم الاتفاق والتوقيع في يوم بتاريخ } الموافق } {بمدينة ( ) بين كل من الأطراف:
الطرف الأول:
شركة سيلفر لاين سجل تجاري 4031094462، وعنوانها المختار مدينة مكة
الطرف الثاني:
السيد /
وعنوانه: حي ، رقم الهوية: ، ويشار إليه/ فيما بعد ب (العميل").
تمهيد: -
حيث يرغب العميل في التعاقد مع الشركة للقيام بأعمال الصيانة الوقائية والدورية للمصاعد/ السلالم الكهربائية / المشايات الكهربائية / مصاعد الطعام، وحيث أن الشركة متخصصة بالقيام بهذه الأعمال.
لذا، فقد اتفق الطرفان وهما بكامل الأهلية المعتبرة شرعا ونظاما على إبرام هذه الاتفاقية وتنفيذها وفق المواد الواردة ادناه:
المادة الأولى (1) موضوع الاتفاقية:
1.1 تقوم الشركة بتقديم خدمات الصيانة الوقائية والدورية مرة كل شهر، بواقع اثني عشرة (12) زيارة سنويا بواسطة فنيين مؤهلين وذلك لفحص الوحدات وملحقاتها وعمل الصيانة الوقائية والدورية، وذلك حسب الجدول الشهري المرفق (مرفق 1).
2.1 تقوم الشركة بفحص الوحدات وملحقاتها وعمل الصيانة الوقائية والدورية.
3.1 تقوم الشركة بتقديم تدريب مبسط للعميل أو من يختاره على الخطوات الواجب اتباعها مع في حال وجود حالات طوارئ لإنقاذ اي ركاب محتجزين.
المادة الثانية (2) شروط الدفع:
1.2 اتفق الطرفان على ان تكون قيمة هذه الاتفاقية تدفع عند توقيع العقد وعليه يكون العقد لمده سنة من تاريخ م إلى تاريخ م غير شاملة لقطع الغيار، ويجب على العميل القيام بسداد المبالغ المطلوبة، منذ تاريخ سريان هذه الاتفاقية والصيانة تبدأ فعليا منذ سداد المبلغ المستحق بموجب سند قبض لتوقيع هذه الاتفاقية.
2.2 آلية احتساب قيمة الضريبة المضافة:
من المتفق عليه بين الطرفين أن زيادة أ وإنقاص القيمة الإجمالية لهذه الاتفاقية يترتب عليها زيادة أ وإنقاص قيمة ضريبة القيمة المضافة.
يتم تحصيل ضريبة القيمة المضافة لما تنص وفقا عليه اللائحة التنفيذية الصادرة من الجهات المختصة.
الرقم الضريبي: 313063844900003
المادة الثالثة (3) شروط الصيانة وضمان القطع
1.3 تقوم الشركة على حسابها بتوفير كافة معدات القيام بأعمال الصيانة لوحدات العميل موضوع هذه الاتفاقية.
2.3 تلتزم الشركة على حساب ونفقة العميل باستبدال أو إصلاح أي قطعة تالفة. وتضمن القطع المستبدلة لمدة سنة واحدة بعد التركيب في ظل ظروف التشغيل الاعتيادية.
3.3 يتحمل العميل من أجزاء قيمة إصلاح ونفقات استبدال أيا من أجزاء الوحدات الناتجة من سوء الاستعمال أو الإهمال والاستهلاك الطبيعي أو انتهاء العمر الافتراض ي. حيث تقوم الشركة بتقديم فاتورة الإصلاح أو الاستبدال للعميل فيها الأجزاء والقطع اللازم توريدها وقيمتها وفتًرة التوريد والإصلاح.
4.3 إذا فشل العميل في تسديد الدفعات/فواتير قطع الغيار في المدة المتفق عليها، فيحق للشركة ايقاف جميع الخدمات حتى يتم تسديد جميع المبالغ المستحقة وأي مستحقات إضافية تحدث بسبب فشل العميل بالسداد.
5.3 يجب ان يقوم العميل بإخطار الشركة فورا عملية تشغيل غير اعتيادية، أو في حال وجود أعطال الوحدات أو أي من أجزائها، وعليه تقوم الشركة بتلبية بلاغات الطوارئ خلال فترة لا تتجاوز الأربعة والعشرين (24) ساعة من وقت البلاغ.
6.3 للشركة الاستفادة من التطور التكنولوجي في مجال متابعة ومراقبة أداء عمل الوحدات إلكترونيا عن طريق تركيب نظام المراقبة والتحكم بالوحدات يعمل عن بعد من خلال شريحة بيانات خاصة بكل وحده بغرض تسهيل مهام الصيانة ومعرفة الأعطال عن بعد. وليس في هذا النظام ما يمثل انتهاكا للخصوصيات الخاصة بالعميل ويوافق العميل علي تركيب هذا النظام وللعميل الحق في طلب إلغاء هذه الخدمة في أي وقت. ولا يتعارض نظام متابعة الإداء الإلكتروني مع طريقة حفظ معلومات وسجل العمليات وتشغيل الوحدات داخليا مع الحفاظ على خصوصيةً العميل.
7.3 يجب على العميل المحافظة على الوحدات ووضعها في وضع التشغيل والاستعمال الدائم لها حتى لا تتأثر نتيجة إيقاف الحركة لفترة طويلة.
8.3 في حال رغبة العميل في إيقاف الوحدات أو بعضها لفترة محددة تتجاوز الأسبوعين يجب عليه إخطار الشركة بذلك وقت عمل الصيانة الشهرية حتى تقوم بعمل اللازم للأجزاء التي تتأثر بهذا الإيقاف.
9.3 في حال رفض العميل تركيب أو استبدال أي قطعة يشكل فقدانها أتلفها على السلامةً خطرا تقوم الشركة بإخطار العميل بضرورة استبدال القطعة، وإشعار الدفاع المدني بالحالة، وبذلك تخلى مسؤولية الشركة نظاميا.
10.3 من المتفق عليه بين الطرفين بأن فواتير قطع الغيار المقدمة من الطرف الأول تدفع في مهله أقصاها (خمسة أيام)، ويحق للطرف الأول ايقاف الصيانة بعد تبليغ ادارة الدفاع المدني خطياً بذلك في حالة عدم قيام الطرف الثاني بتسديد المبالغ المستحقة في اوقاتها وذا ما قرر الطرفان ايقاف العمل قبل انتهاء مدته يحتفظ الطرف الأول بكامل حقوقه المالية عن الفترة السابقة لإنهاء العقد.
المادة الرابعة (4) الأعمال غير المغطاة في اتفاقية الصيانة
اتفق الطرفان ويقر العميل بأن الأعمال التالية غير مغطاة في اتفاقية الصيانة، ولن تكون الشركة مسئولة عنها في أي حال من الأحوال:
1.4 صيانة الوحدات التي لا يؤمن العميل الوسائل الآمنة والمقبولة للوصول إليها بسهولة، لغرض القيام بأعمال الصيانة على سبيل المثال لا الحصر السقالات والرافعات السلالم والمداخل الامنة.
2.4 صيانة أخطاء التركيب والأعمال الإنشائية وعدم وجود تهوية وتبريد مقبولة لمعدات الوحدات.
3.4 صيانة التلفيات والأعطال الناتجة عن الحرائق أو الالتماس الكهربائي أو تسرب المياه والغبار أو المياه الجوفية أو الصدأ.
4.4 صيانة التلفيات والأعطال الناتجة عن قيام العميل بالتعامل مع طرف ثالث للقيام بأعمال الصيانة أو تركيب قطع غيار غير أصلية وغير موردة من الشركة خلال فترة سريان الاتفاقية أو ما قبل ابرام هذه الاتفاقية.
5.4 صيانة التلفيات والأعطال الناتجة عن إهمال العميل وعدم إجراء الصيانة الدورية اما بسبب عدم القدرة في الوصول إلى الموقع وبسبب رفض العميل أو عدم تواجده بالموقع أو لأي سبب آخر.
6.4 الصيانة بسبب إيقاف الوحدات لفترة طويلة دون حركة ودون إخطار الشركة بذلك.
المادة الخامسة (5) أحكام عامة
1.5 لا يكون أي طرف مسئولا تجاه الطرف الآخر عن أية أضرار خاصة أو استتباعيه أو جزائية أو أية تكاليف خاصة أو مصروفات أو خسارة أو أي تعويض لأرباح متوقعة إلا في الحدود المنصوص عليها صراحة في هذه الاتفاقية.
2.5 يتم تسليم نسخة من تقرير الزيارة والصيانة إلى العميل على أن يقوم بتوقيعه العميل أو من يمثله، وفي حال عدم وجودهم في الموقع تعتبر نسخة الشركة إثبات لعمل الزيارة وتقديم الخدمة.
3.5 يقر العميل أنه إذا قام هو أو طرف ثالث من جهته بشكل مباشر أو غير مباشر بعمل صيانة أو استبدال قطعة غيار للوحدات أو أي جزء منها خلال سريان الاتفاقية أو ما قبل ابرام هذه الاتفاقية وتسبب ذلك في أعطال أو حوادث أو جروح أو إصابات فإن العميل هو المسئول المباشر ماليا وقانونيا عن ذلك.
4.5 إذا حدث أثناء سريان الاتفاقية أية ظروف قاهرة وغير متوقعة، ولا قدرة للأطراف على دفعها أو التحكم بها ولم تكن ناتجة عن تخلف أو إهمال الشركة وكان لتلك الظروف تأثير مباشر على قدرتها على تنفيذ التزاماتها رغم اتخاذها كافة الاحتياطات اللازمة، فإن الشركة لن تكون مسئولة في مواجهة العميل بالوفاء بالتزاماتها الناتجة عن هذه الاتفاقية ويحق للشركة إنهاء الاتفاقية.
5.5 تخضع وتفسر هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وأي نزاع ينشأ بين الطرفين يلجأ فيه إلى المحكمة المختصة وذلك في مدينة مكة.
6.5 في حال انتقال ملكية المبنى أثناء سريان العقد فعلى الطرف الثاني اشعار الطرف الأول باسم المالك الجديد وعنوانه كاملاً مع اخلاء التزاماته التعاقدية مع الطرف الأول.
7.5 إذا ما اراد الطرف الثاني الغاء هذا العقد لأي سبب كان فلا يحق له المطالبة باي مبالغ يكون قد دفعها مقدماً للطرف الأول، اذ تصبح هذه المبالغ من حق الطرف الأول.
في حال عدم دفع الدفعة المستحقة في وقتها المحدد يحق للطرف الأول المطالبة بالمبلغ المتبقي من العقد عن طريق الجهات المختصة.
9.5 في حال منع الفنيين عن آداء أعمال الصيانة بدون سبب فإن للطرف الأول الحق بالمطالبة بكامل قيمة العقد أو المتبقي منه عن طريق الجهات المختصة.
المادة السادسة (6) العناوين والمراسلات
1.6 تكون كافة الإخطارات والمراسلات المتعلقة بهذه الاتفاقية والموجهة من أحد الطرفين إلى الطرف الآخر كتابة ومنتجة لكافة آثارها النظامية إذا أرسلت إلى عناوين الطرف الموجهة إليه والمشار إليها في ديباجة الاتفاقية، وفي حال تغير عنوان أي من الطرفين عليه إبلاغ الطرف الآخر بعنوانه الجديد.
2.6 أرقام الاتصال لغرض عمل الصيانة الدورية:
3.6 أرقام الاتصال في حال الطوارئ والأعطال
المادة السابعة (7) نسخ ولغة الاتفاقية
1.7 حررت هذه الاتفاقية من نسختين أصليتين تسلم كل طرف نسخة للعمل بموجبها، وتعد هذه الاتفاقية ومرفقاتها شاملة وتلغي كافة الاتفاقات السابقة بما فيها المكاتبات والاتفاقات الشفهية، وتحوي على المرفقات التالية:
المرفق (1) جدول الصيانة الشهري.
2.7 تم توقيع هذه الاتفاقية باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حالة الاختلاف بين النصين يكون النص العربي هو المعتمد دوما.
وعليه جرى الاتفاق والتوقيع
الطرف الأول: -
شركة سيلفر لاين
الختم
الطرف الثاني
العميل
