تتضمن هذه الخدمة ما يلي :
1- زيارة الفني للمصعد .
2- فحص المصعد لتحديد العطل.
3- إصلاح العطل فورا إذا لم يكن محتاج قطع غيار.
4-إذا كان يتطلب الإصلاح تغيير قطع غيار يدفع العميل قيمة قطع الغيار أو يحضرها بنفسه .
5- لا تسترجع قيمة هذه الخدمة إذا رفض العميل الإصلاح لأي سبب بعد فحص المصعد من قبل الفني .
6-يتم الاصلاح خلال 24 ساعة